Charte vie privée JAPAN KOI

Généralités

Nous avons rédigé ce code de conduite parce que nous voulons vous informer clairement sur la manière dont nous traitons vos données au sein de Japan Koi.
La présente charte reprend dans le détail ce que nous faisons pour protéger votre vie privée, la façon dont vous pouvez intervenir à tout moment et quels contrôles sont mis en place pour assurer le strict respect de cette charte.

Application
La présente charte s’applique à la collecte, la gestion et l’utilisation de vos données par les entités appartenant à Colruyt Group1. Nous vous invitons à lire la présente charte sur la vie privée pour en savoir plus sur la manière dont vos données personnelles sont recueillies et traitées par Colruyt Group.  

1. Quelles données recueillons-nous ?
Nous recueillons vos coordonnées telles que votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, de GSM, de fax... Nous sauvegardons également les enquêtes, concours, promotions, actions commerciales, données de paiement, commandes, d’achats (en ligne), etc.
Nous pouvons en outre collecter des données vous concernant lorsque vous utilisez notre site web, lorsque vous nous répondez par e-mail, via les cookies. En ce qui concerne les clients professionnels, fournisseurs ou entreprises avec lesquels nous pouvons nouer/nouons un lien de collaboration, nous collectons, en plus des données mentionnées ci-dessus, les données d’entreprise comme le numéro de TVA ou numéro d’entreprise, les coordonnées des personnes de contact de l’entité juridique (nom, fonction, numéro de téléphone...) ainsi que les données des associés et/ou partenaires de l’entreprise.
Nous recueillons également des données sur vos centres d’intérêt éventuels auxquels nous pouvons répondre via nos services et activités.
Vous avez par la suite la possibilité de vérifier, corriger ou modifier les données, ou de ne plus en autoriser l’utilisation.   

2. Pourquoi collectons-nous ces données ?
D’une part, vos données sont utilisées pour pouvoir traiter correctement les opérations que vous faites avec nous. Nous pouvons par exemple vous envoyer une facture numérique ou un colis à la bonne adresse.
D’autre part, nous utilisons vos données pour vous convier à des portes ouvertes ou vous informer sur nos promotions.
Si vous ne souhaitez pas recevoir nos newsletters ou les informations sur nos produits et services, vous pouvez à tout moment vous désinscrire sans devoir motiver votre décision. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail, de l’indiquer dans vos paramètres personnels ou de nous contacter.
Nous utilisons également vos données à des fins statistiques et dans le but d’améliorer nos produits et services.

3. Gestion des banques de données
Toutes les données personnelles sont gérées par JAPAN KOI S.A., Rue Roi Chevalier 2, à 7904 Willaupuis (Belgique).
Au sein de JAPAN KOI, seuls les responsables qui doivent avoir accès à ces données dans le cadre de leurs tâches peuvent y accéder.

4. Transmission à des tiers
À aucun moment, nous ne vendons ni ne louons vos données à des entreprises ou personnes ne faisant pas partie de JAPAN KOI. Nous traitons vos données comme des informations confidentielles.

5. Comment vérifier, corriger ou faire supprimer vos données ?
Lorsque vous devenez client de JAPAN KOI, nous enregistrons certaines données. Vous disposez par conséquent de divers droits relatifs à celles-ci. Vous disposez par exemple d’un droit d’accès, de correction et de suppression de vos données. Pour exercer ce droit, vous devez adresser une demande claire à JAPAN KOI, dans laquelle vous mentionnez précisément ce que vous souhaitez voir, corriger ou effacer. Cette demande doit être signée, datée et accompagnée d’une copie du recto de votre carte d’identité. Si vous souhaitez que nous supprimions vos données, vous devez également motiver spécifiquement votre demande. Si ces conditions sont respectées, JAPAN KOI procédera à votre demande dans les plus brefs délais et vous en informera.

(Version 8/05/2018)